Auditoría de comunicación

  • La Crujía & DIRCOM, 2008,

Auditoría de Comunicación es una guía práctica para trabajar metodológicamente la evaluación y la intervención en comunicación organizacional.Mediante cuatro abordajes del fenómeno de la comunicación, articulados entre sí y con un recorrido metodológico, los autores reflexionan sobre los nuevos escenarios comunicacionales y su impacto; desarrollan un análisis detallado de los públicos de las organizaciones y los integran como una fase de las distintas etapas del modelo de auditoría propuesto como metodología de diagnóstico.